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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise : 1. Qualité et conformité des produits Nous nous engageons à respecter les normes internationales en matière de gestion de la qualité, telles que ISO9001 : 2000, tout en améliorant continuellement notre processus de contrôle qualité. Pour tous nos produits chimiques, nous appliquons strictement les réglementations nationales et internationales concernant la sécurité et la protection de l'environnement, afin de garantir que chaque produit respecte des standards de qualité élevés. 2. Sécurité des données et protection des droits de propriété intellectuelle Nous attachons une importance primordiale à la sécurité et à la confidentialité des données clients, en conformité avec la législation en vigueur sur la protection des données, évitant ainsi toute divulgation d'informations sensibles. De plus, nous veillons à respecter et protéger les droits de propriété intellectuelle concernant nos technologies et produits, en particulier pour les produits brevetés comme le diacide 1550, en préservant les intérêts de l'entreprise ainsi que de ses clients, conformément à la législation applicable. 3. Transparence commerciale et principes éthiques Dans le cadre de nos opérations de commerce international, nous nous engageons à garantir la transparence et l'équité dans toutes nos transactions, en luttant contre toute forme de corruption. Nous adhérons à des normes éthiques élevées, basées sur l'honnêteté et la fiabilité, afin d'établir et maintenir la confiance des clients fondée sur l'intégrité. 4. Service client et satisfaction La satisfaction client représente le cœur de notre mission. Nous nous engageons à fournir un service d'assistance professionnel et personnalisé, en offrant des solutions rapides et efficaces aux problèmes rencontrés par nos clients, contribuant ainsi à l'amélioration continue de la qualité de nos services. 5. Supervision et innovation continue L'entreprise a mis en place un mécanisme de supervision rigoureux pour assurer l'application efficace de ses différentes politiques. Nous incitons les employés, clients et partenaires à partager leurs retours d'expérience afin d'identifier rapidement les problèmes, permettant ainsi d'implémenter des mesures correctives pour favoriser le développement durable de l'entreprise. La société s'engage à observer les conditions et politiques mentionnées ci-dessus, les considérant comme des fondements essentiels au développement de l'entreprise et à l'établissement d'un environnement commercial de qualité supérieure. Nous sommes ravis de collaborer avec nos partenaires à l'échelle mondiale et invitons ceux de tous horizons à venir nous rencontrer pour échanger des idées et discuter de plans de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions d'avoir opté pour les produits chimiques de qualité supérieure de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Notre entreprise s'engage à vous fournir un service après-vente de premier ordre pour assurer votre satisfaction et votre confiance. Notre processus de service après-vente est conçu pour être simple, efficace, professionnel et attentif, vous garantissant une expérience produit sans soucis. 1. Assistance et conseils : en cas de problème concernant le produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client via notre site internet, par téléphone ou par email. Nous nous efforçons de répondre rapidement, de fournir des conseils d'experts et un support technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : pour tout souci de qualité non imputable à l'utilisateur, nous acceptons les retours sans condition dans les 7 jours suivant la réception des marchandises. Il vous suffira de présenter une preuve valide et nous nous occuperons de cela dans les meilleurs délais. 3. Entretien et réparation : si un problème se manifeste avec le produit durant sa durée de vie, nous vous proposerons des services de réparation gratuits. Après cette période, nous garantirons également des services de réparation payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Nous vous remercions, cher utilisateur, pour l'intérêt que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd.! En tant que leader dans la fourniture de produits chimiques de qualité supérieure, nous proposons non seulement des matières premières chimiques de premier choix, mais nous nous engageons également à offrir un service de maintenance adapté et efficace qui se distingue tout au long du cycle de vie de nos produits.
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